Informativa sui rimborsi
Ai sensi delle normative europee a tutela del consumatore, hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Condizioni per effettuare il reso
Per poter ottenere il rimborso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- Essere integro e non danneggiato
- Non essere stato utilizzato o indossato
- Essere completo di cartellini originali
- Essere restituito nella confezione originale
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso nel caso in cui il prodotto non rispetti le condizioni sopra indicate.
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente gratuite.
Le spese di spedizione originali eventualmente pagate al momento dell’ordine non sono rimborsabili.
Importante — Indirizzo per il reso
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⚠️ In caso di reso, il pacco NON deve essere spedito all’indirizzo internazionale presente sulla confezione.
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Ti forniremo l’indirizzo corretto del centro resi italiano e tutte le istruzioni necessarie.
I resi spediti senza autorizzazione preventiva oppure inviati all’indirizzo errato non potranno essere accettati né rimborsati.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il prodotto presso il nostro centro resi, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
I tempi di elaborazione del rimborso possono variare da 5 a 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’approvazione del reso.
Prodotti non idonei al reso
Non possono essere restituiti:
- Prodotti utilizzati o danneggiati dal cliente
- Prodotti senza confezione originale o cartellini
- Prodotti restituiti oltre il termine di 14 giorni dalla consegna